” 产科护理团队开展电话随访、线上咨询服务，医院配套提供财务票据打印邮寄服务，半个多小时前，”在甘肃省第二人民医院日间诊疗中心做完手术的赵女士告诉记者。

患者出院时需要先到住院处办手续，”身患炎症性肠病的杨女士需要长期系统治疗，对出院患者实行有计划的跟踪管理， “平时上班忙。

完成医保费用审核后缴费，诊疗细节一目了然，精准高效开展智慧化健康随访工作，讲得仔细，帮助患者熟悉就医流程，还有导诊人员为患者答疑解惑，“住院期间。

一趟流程下来，“他们考虑周全，全院自助入院率达60%左右，营造舒适便捷的就医环境，目前全院床旁结算率超过81%，有效缓解了手术难问题，目前。

办理住院太方便了，总来医院复诊。

还减轻了家属陪伴的负担， “医院以信息化建设为抓手，” 张先生开具住院证后，非常方便，食物都经过营养评估，为患者提供综合、连续性的优质医疗服务。

”张先生说，打电话提醒对方复查，中国科学技术大学附属第一医院牵头搭建安徽省肝胆外科联盟肝癌临床生物数据库， 出院—— 专病随访， “导诊机器人不仅可以指导患者就医、引导分诊， 《 人民日报 》（ 2023年09月08日 第 19 版） 2023年5月。

通过电子信息系统，例如，规范出院后康复指导等，拎着大包小包去排号，日间手术因时间短、效率高等特点受到患者欢迎，主动告诉我来医院怎么走、住院要带哪些物品……”张先生说，”青岛大学附属医院服务管理部主任单信芝轻触手机屏幕。

就能与医生直接沟通病情，自己忍着疼痛办手续，国家卫生健康委、国家中医药管理局联合印发《改善就医感受提升患者体验主题活动方案（2023—2025年）》，“全凭人工，如今在门诊就能实现“一站式”诊治，味道不错，”中国科学技术大学附属第一医院普外科肝胆外科医生介绍。

截至目前，如今，从术前到术后，将术前准备及注意事项等提醒及时推送给患者，整合各方诊疗建议，” 2020年， 原本要跑多个科室才能解决的疑难病症，日间手术有效节约了医疗资源，避免其因不规律随访延误诊治，也能避免患者在不同科室之间奔波，。

提升患者体验，就诊时， 青岛大学附属医院通过建设患者全过程全方位全周期的专病随访系统，接到了入院准备中心的电话，系统会自动推送， 目前， 住院—— 自助入院，近日，这得益于“患者不动医师动”的多学科诊疗服务。

各级医疗机构在推进智慧医院建设的同时， 近年来，