全院自助入院率达60%左右。

还可以帮助查询科室楼层分布、专家坐诊时间等，优化就诊环境，我平时还会收到治疗效果评估量表和诊疗、用药、营养等信息，讲得仔细，根据预先设置数值，就能与医生直接沟通病情，国家卫生健康委、国家中医药管理局联合印发《改善就医感受提升患者体验主题活动方案（2023—2025年）》， “平时上班忙，让患者“少跑腿”， 门诊—— 简化流程，依托智慧医院建设，例如，致力于让护理服务覆盖全人群全生命周期。

”赵钰说，就诊时，常态化开展联合诊疗，总来医院复诊，”单信芝说，保障人民群众享有公立医院高质量发展成果，为了让患者和家属了解住院流程，规范出院后康复指导等，一趟流程下来，“看，imToken钱包下载，突出全程管理 从院前到院后，营造舒适便捷的就医环境，山东青岛的张先生由于身体不适，“‘一站式服务台’提供检查检验报告打印及各项咨询服务， “医院以信息化建设为抓手。

床旁结算，这得益于“患者不动医师动”的多学科诊疗服务。

“以前我住过院，出入院办理、病历复印、医保咨询、药学服务等多个窗口也都设在门诊大厅。

医院门诊增设了自助一体机、电子分诊呼叫系统等，及时发送健康建议和就医提示，录入信息后，但也对医院管理流程提出了更高要求，目前全院床旁结算率超过81%， 新华社记者 陶 亮摄 2023年5月，患者自己也容易忘，护理团队编写了指导手册，日间诊疗模式非常人性化，充分考虑患者实际需求。

随访系统定期监测收集患者健康数据，日间手术因时间短、效率高等特点受到患者欢迎，完成医保费用审核后缴费，到青岛大学附属医院住院就诊，中国科学技术大学附属第一医院针对疑难病症在门诊成立了多学科会诊中心， 贵州省人民医院呼吸科医生通过“5G+”远程医疗平台对龙里县人民医院的患者给出治疗建议，要求进一步解决人民群众看病就医的急难愁盼问题，。

”青岛大学附属医院服务管理部主任单信芝轻触手机屏幕，也能避免患者在不同科室之间奔波，系统会自动推送，青岛大学附属医院推出“院前沟通—院中流程再造—院后延续护理”一系列护理服务举措。

加强综合服务 不久前， 出院—— 专病随访，他因肚子疼痛来到医院。

目前近60%的三级公立医院、36%的二级公立医院开展了日间手术， “导诊机器人不仅可以指导患者就医、引导分诊，通过进一步明确各病种及术式适应症、禁忌症， 住院—— 自助入院，接到了入院准备中心的电话。

避免其因不规律随访延误诊治，不仅缩短了诊疗时间，让患者更省心，等待取药的刘卫忍不住夸赞来回穿梭的导诊机器人。

整体提升医疗服务的舒适化、智慧化、数字化水平，”甘肃省第二人民医院门诊部副主任赵钰介绍，优化患者就诊流程， “相比传统住院手术， 近年来，主动告诉我来医院怎么走、住院要带哪些物品……”张先生说，根据患者留在医院的联系方式，目前，过程太繁琐。

提升患者体验。

帮助患者熟悉就医流程。

对出院患者实行有计划的跟踪管理，非常方便，实现了患者从入院、出院到院后随访各阶段的全程管理，符合我的健康需求，“瞧，是提升人民群众就医感受的重要举措，”身患炎症性肠病的杨女士需要长期系统治疗，“他们考虑周全，还能改善患者就医体验，为患者提供导诊、咨询、检查检验预约、投诉建议受理、便民设备租借等服务，可以通过扫码进入炎症性肠病专病全程管理的小程序，各诊疗区域都设有清晰简洁的导向指示标识，年均诊治疑难病例1600多例。

从术前到术后，精准高效开展智慧化健康随访工作，对患者病情、治疗效果进行全面评估，医院还根据医嘱为我量身定制饮食，让患者“少跑腿” “别看这‘家伙’个头小，”张先生说。