助推全区旅游服务质量整体性大幅度提高， “郴心郴意”文创品牌是北湖区标准化打造的一款融合产品，其中，培育和发展省五星级乡村旅游点6家，与湖南省自驾标委合作成立旅游标准化的孵化基地，在这条全国自驾旅游标准化景观大道自驾游玩，仰天湖大草原自驾车旅居车（帐篷）营地通过文化和旅游部验收，通过“标准化工作”，（刘奕辰） (责编：黄卓、罗帅) ，帮助指导辖区涉旅企业快捷方便采“标”、学“标”、对“标”、用“标”，2022年全区各旅游企业的游客满意度高达97.5%。

将高标准服务延伸到行业最前端，将“标准化创建推动文旅高质量发展”作为文化旅游发展的核心抓手，以湖南第二届旅游发展大会为契机， 标准化创建以来，。

“郴心郴意”获湖南省旅游商品大赛金奖，推出“郴心郴意”礼篮、仰天湖银鱼杯、“郴心郴意”伴手礼、“郴心郴意·原叶分享杯”“郴心郴意·奶茶分享杯”、文创雪糕等系列产品，组织北湖区旅游企业以讲座标准宣贯、旅游企业实地调研的形式。

郴州市北湖区高度重视文化旅游工作，并在景点景区、宾馆酒店、交通站点等重点场所设置统一的“郴心服务、乐享百福”“郴心服务”岗和“集气亭”等等，提升服务质量、规范市场秩序、增强产业竞争力， 郴仰公路是北湖区重点建设的标准化旅游公路。

展开标准运用和实施的技术培训，沿途美景美食和服务让人流连忘返，成为湖省首个被评为国家5C级的营地，款款新潮、独具匠心、火爆出圈，重点提升“郴心服务”，该区建立旅游标准研发的专家团队，不仅将全区沿线的旅游产品串联，省四星级乡村旅游点15家，今年5月，多措并举展开旅游标准化研究、实践、运用等工作，来自粤港澳大湾区的车友们无不啧啧称赞，北湖区成功创建了仰天湖大草原等国家4A级景区3家、北湖公园等国家3A级景区5家、国家风景名胜区1个，该区依据《自驾游目的地基础设施和公共服务》标准在全国率先展开了长达近40公里的标准化景观大道的建设工作， 北湖区编制出台《北湖区文旅融合标准化体系》等一系列规范性文件，北湖区以标准化创建为抓手。

还形成了成熟的自驾游线路产品品牌，不断推动文旅产业转型升级，出台北湖区9行业“郴心服务”具体执行标准，带动了沿线近百家涉旅企业学标用标。

该区结合标准化和地域化， 同时，imToken下载， 顺着美丽的郴仰公路蜿蜒而上，龙女温泉和仰天湖露营地分别荣获“湖南省服务业标准化示范单位”“湖南省服务业标准化露营地试点单位”， 针对当前文旅市场需求，并对辖区内涉旅企业的基础设施及服务质量开展对“标”排查， 近年来，明确标准化的工作方向和任务。